Verzending

Welkom bij Ribesta en bedankt dat u voor ons heeft gekozen! We willen ervoor zorgen dat u een soepele en probleemloze winkelervaring heeft, en we zijn hier om u meer inzicht te geven in ons leveringsbeleid:

Bestemmingen

We verzenden momenteel binnen Nederland en België. Helaas verzenden we momenteel niet naar internationale locaties.

Snelle levering

We begrijpen dat je je bestelling snel wilt ontvangen. Daarom worden bestellingen die op werkdagen voor 23:00 uur zijn geplaatst nog dezelfde werkdag verzonden.

Doorlooptijd

Onze toegewijde teams hebben een doorlooptijd van 0-2 werkdagen (maandag t/m zaterdag).

Transittijd

De transittijd, de tijd die het duurt voordat je bestelling aankomt, varieert van 5-14 werkdagen (maandag tot zaterdag).

Goed nieuws! We rekenen geen verzendkosten voor bestellingen binnen Nederland. De meeste bestellingen worden binnen 5-14 werkdagen geleverd. We werken met betrouwbare vervoerders zoals DHL, GLS, BPOST en fietskoeriers.

Feestdagen en vakantiedagen

Houd er rekening mee dat tijdens feestdagen en vakantieperiodes de levertijden langer kunnen zijn door toegenomen drukte bij de verzendbedrijven. Om vertragingen te voorkomen, raden we je aan op tijd te bestellen en geduldig te zijn.

Verkeerd adres

Als je per ongeluk een onjuist afleveradres hebt opgegeven, kan dit niet meer worden gewijzigd nadat de bestelling is afgerond. Voor het opnieuw verzenden naar het juiste adres worden € 7 kosten in rekening gebracht, die door de klant worden betaald.

Volgen en traceren

We willen dat je op de hoogte bent van de status van je bestelling. Daarom ontvang je bij elke bestelling per e-mail een traceercode, zodat je de voortgang van je bestelling kunt volgen. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vragen over je bestelling

Heb je specifieke vragen over je bestelling? De kans is groot dat anderen dezelfde vragen hebben. Kijk eerst op onze FAQ-pagina voor antwoorden. Staat je vraag er niet bij? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze vriendelijke klantenservice op Help@ribesta.com. Zij staan klaar om je verder te helpen.

Wij waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bedankt voor het winkelen bij Ribesta!